Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của goo9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của goo9.
Các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và goo9 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), đơn vị vận hành trang web goo9.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên goo9, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này. Đây là thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa hai bên.
goo9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ goo9, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
goo9 áp dụng chính sách Biết Khách Hàng (KYC) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ và các tài liệu xác minh khác trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng.
Khi đăng ký tài khoản goo9, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. goo9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. goo9 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Bạn phải thông báo ngay cho goo9 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn có thể chứng minh tài khoản bị xâm phạm và đã thông báo kịp thời cho goo9. goo9 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
goo9 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, ACB và các ngân hàng lớn khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3-30 phút tùy phương thức. goo9 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
Theo quy định phòng chống rửa tiền, goo9 yêu cầu tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức đã được sử dụng để nạp tiền. Tiền thưởng và tiền nạp phải đáp ứng điều kiện cược thưởng trước khi có thể rút.
Tất cả các trò chơi trên goo9 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và Thể Thao Ảo – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
goo9 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng.
Người dùng goo9 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời goo9 có thể tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam.
goo9 cam kết thúc đẩy tinh thần chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ goo9 qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, goo9 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của goo9 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng goo9 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, nội dung văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của goo9 hoặc đối tác được cấp phép.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của goo9 vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ goo9.
goo9 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, goo9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại theo quyết định của ban quản lý. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
goo9 có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, goo9 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc chỉnh sửa kỹ thuật có thể có hiệu lực ngay lập tức.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với goo9 qua:
Các Điều khoản này được lập và diễn giải theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải và sau đó là tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc Điều khoản và Điều kiện của goo9. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Chúc bạn trải nghiệm thú vị và vui vẻ trên goo9.
Điều khoản không chỉ là ràng buộc pháp lý – đây là bằng chứng cho cam kết của goo9 với từng thành viên.
Mọi điều khoản đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi, không phải để giới hạn hay ẩn bẫy. Chúng tôi công bố đầy đủ, rõ ràng.
Tỷ lệ RTP, điều kiện vòng cược, phí giao dịch – tất cả đều được công bố trước khi bạn đưa ra quyết định. Không có điều khoản ẩn nào tại goo9.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
goo9 cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý. Chúng tôi đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.
Mọi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi được xử lý trong vòng 24-72 giờ bởi đội ngũ chuyên trách của goo9.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt của goo9 làm việc liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản bất kỳ lúc nào.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng 150% và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng được xây dựng thực sự cho người Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.